러니 학생용 개인정보 처리방침

주식회사 아티피셜 소사이어티(이하 "회사"라 합니다)는 회원의 개인정보를 소중히 여기며, 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 준수하여 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하고 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

회사는 본 개인정보처리방침을 통해 개인정보가 어떤 목적과 방식으로 수집・이용되며, 어떠한 보호 조치가 이루어지는지에 대해 안내드립니다.

이 방침은 회사가 제공하는 러니 학생용 서비스(이하 "서비스")에 적용되며, 서비스에 회원으로 가입하거나, 클래스에 초대되어 학습에 참여하는 경우 본 방침에 동의한 것으로 간주합니다.

1. 개인정보 처리 목적

회사는 다음과 같은 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받거나 필요한 조치를 이행합니다.

2. 처리하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공 및 회원 관리, 학습 운영, 법적 의무 이행 등을 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 수집·이용하며, 수집 항목은 다음과 같습니다.

2.1 정보주체의 동의 없이 처리하는 항목

※ 『개인정보 보호법』 제15조 제1항 제4호(계약의 체결 및 이행 등)에 따라 처리

2.2 정보주체의 동의를 받아 처리하는 항목

※ 『개인정보 보호법』 제15조 제1항 제1호 및 제22조 제1항에 따라 처리

회사가 동의를 받아 개인정보를 수집하는 경우, 다음과 같은 방법으로 수집할 수 있습니다. 정보주체가 동의 버튼을 클릭하거나 마이페이지에서 추가 개인정보를 기재하고 저장하는 경우, 개인정보 수집에 동의한 것으로 간주합니다.

1. 홈페이지, 모바일 앱, 전화, 고객센터 문의하기, 이벤트 응모

2. 생성 정보 수집 툴을 통한 자동 수집

3. 법정대리인 인증 시스템을 통한 입력

회사는 교육청, 학교 및 교사, 외부 기업 등 제휴 기관으로부터 개인정보를 제공받을 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법에 따라 제휴 기관이 정보주체로부터 개인정보 수집 및 제공에 대한 동의를 받은 후 회사에 제공합니다. 또한 『개인정보 보호법』 제20조(정보주체 이외로부터 수집한 개인정보의 수집 출처 등 통지)에 따라 해당 정보주체에게 수집 출처를 통지합니다.

3. 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

회사는 만 14세 미만 아동(이하 “아동”)의 개인정보를 수집하거나 이용하고자 하는 경우, 「개인정보 보호법」 제22조 제1항에 따라 반드시 법정대리인의 동의를 받은 후에 처리합니다.

3.1 아동 계정 생성 방식에 따른 개인정보 처리

• 아동이 직접 회사 웹사이트에서 회원가입을 진행하는 경우 가입 시점에 아동 여부를 판단하고, 보호자 인증을 포함한 동의 절차를 별도로 진행합니다.

• 그룹 관리자(예: 교사 또는 교육기관 등)가 아동 계정을 등록하는 경우 회사는 해당 등록이 법정대리인의 동의를 받은 것임을 전제로 하며, 개별적으로 동의 여부를 확인하지 않습니다. 이 경우, 동의 책임은 해당 관리자를 포함한 교육 기관에 있습니다.

3.2 법정대리인 동의 절차 및 인증 방식

• 동의 절차는 전자적 방법(예: 휴대폰 본인 인증, 이메일 인증 등)을 통해 이루어집니다.

• 동의 시 법정대리인의 이름, 생년월일, 연락처 등의 최소한의 정보가 수집되며, 본인 확인이 완료된 후에만 서비스 이용이 가능합니다.

3.3 법정대리인의 권리

• 법정대리인은 언제든지 아동의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있으며, 회사는 이에 지체 없이 응답하고 필요한 조치를 이행합니다.

3.4 동의 기록의 보관

• 법정대리인의 동의 이력은 아동이 만 14세에 도달한 이후에도, 해당 회원이 탈퇴하거나 동의 목적이 달성될 때까지 안전하게 보관됩니다.

• 보관된 기록은 동의 여부의 확인, 민원 응대 및 법적 책임의 근거로만 사용되며, 보유 기간 종료 시에는 안전한 방식으로 즉시 파기됩니다.

3.5 동의 없이 수집된 사실 확인 시 조치

• 만 14세 미만 아동이 법정대리인의 동의 없이 가입하거나 개인정보를 제공한 것으로 확인되는 경우, 회사는 지체 없이 해당 정보를 파기하고, 필요한 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

1. 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 정보는 별도 분리 보관 후 해당 기간 종료 시 즉시 파기합니다.

2. 파기 사유는 다음과 같습니다.

• 회원 탈퇴, 서비스 계약 종료 등으로 개인정보 보유 목적이 달성된 경우

• 법령에 따른 보유 기간이 경과한 경우

• 정보주체의 파기 요청이 정당하게 접수된 경우

3. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

4. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

a. 파기 사유가 발생한 개인정보는 내부 방침에 따라 지체 없이 삭제되거나 별도의 DB로 이동되어 분리 보관됩니다.

b. 분리 보관된 개인정보는 보존 목적 외 다른 용도로 이용되지 않으며, 보존 기간이 경과하면 즉시 파기됩니다.

c. 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법을 이용하여 영구 삭제합니다.

d. 종이 문서 등은 분쇄하거나 소각 등의 물리적 방법으로 파기합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공 및 위탁, 국외 이전

5.1 개인정보의 제3자 제공

• 회사는 정보주체의 개인정보를 사전 동의나 법령에 정해진 절차 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.

• 회사는 정보주체의 개인정보를 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리합니다. 『개인정보 보호법』 제17조 및 제18조에 따라 정보주체의 동의나 법률의 특별한 규정이 있는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제3자 제공 시에는 반드시 사전에 정보주체에게 다음 사항을 고지하고 별도 동의를 받습니다: "개인정보를 제공받는 자, 제공목적, 제공하는 개인정보 항목, 제3자의 개인정보 보유 및 이용 기간". 이러한 절차를 거친 후에만 신중하게 제공합니다.

5.2 개인정보 처리 업무의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 일부 개인정보 처리 업무를 외부 업체에 위탁하고 있습니다.

5.3 개인정보의 국외 수집 및 이전

회사는 서비스 제공을 위하여 일부 개인정보를 국외의 수탁업체에 이전하고 있으며, 『개인정보 보호법』 제28조의8에 따라 사전에 정보주체의 동의를 받은 후 이전을 진행합니다. 회사는 이용자의 개인정보 보호를 위하여 필요한 보호조치를 이행하고 있습니다.

6. 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항

• 회사는 개인정보가 분실, 도난, 유출, 위조, 변조 또는 훼손되지 않도록 하기 위하여 다음과 같은 기술적・관리적 보호 조치를 시행하고 있습니다.

• 기술적 조치

• 개인정보는 저장 시 암호화되어 안전하게 관리되며, 전송 시에도 암호화 통신을 사용합니다.

• 접근 통제 시스템을 통해 외부로부터의 무단 접근을 방지하고 있으며, 주요 정보에 대해서는 접근 권한을 최소화합니다.

• AWS(Amazon Web Services) 기반의 보안 기능(WAF, IAM, GuardDuty 등)을 활용하여 외부 공격 및 이상 행위 탐지 기능을 운영합니다.

• 관리적 조치

• 개인정보 보호책임자를 지정하고 내부 관리계획을 수립하여 정기적으로 점검합니다.

• 개인정보를 취급하는 임직원은 최소한으로 지정하며, 주기적인 보안 교육과 비밀 유지 서약을 통해 보안 인식을 강화합니다.

• 개인정보 유출 사고 발생 시 대응 체계를 마련하고 즉시 조치 및 통지 절차를 운영합니다.

7. 가명정보 처리에 관한 사항

• 회사는 현재 가명정보를 별도로 처리하지 않습니다. 다만, 향후 통계 작성, 과학적 연구, 공익적 기록 보존 등의 목적을 위해 「개인정보 보호법」 제28조의2에 따라 가명정보를 처리하게 되는 경우에는 다음과 같은 조치를 이행합니다.

• 가명처리 시 정보주체를 식별할 수 없도록 조치를 취하고, 추가 정보와의 결합을 방지하기 위해 분리 보관 및 접근 통제를 적용합니다.

• 가명정보는 통계·연구·공익적 목적에 한하여 사용되며, 분석 목적 외에는 외부 제공 또는 상업적 활용을 하지 않습니다.

• 가명정보 처리 및 안전성 확보 조치에 대해서는 별도 내부 기준을 수립하고, 관계 법령 및 개인정보 보호위원회의 고시에 따라 운영됩니다.

• 가명정보 처리 사실, 목적, 보호 조치 등에 관한 사항은 추후 처리 개시 시점에 별도 고지하거나 본 방침을 통해 안내합니다.

8. 개인정보 자동수집 장치의 운영·거부사항

회사는 웹사이트 이용자의 서비스 편의성 향상 및 통계 분석, 사용자 경험 개선 등을 위하여 쿠키(cookie) 및 이와 유사한 기술을 활용하여 비식별 정보를 수집합니다. 수집된 정보는 특정 개인을 식별하지 않으며, 맞춤형 서비스 제공 및 서비스 개선 목적에 한하여 사용됩니다. 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보로서 정보주체의 컴퓨터 또는 모바일에 저장되며, 웹사이트 접속 시 정보주체의 브라우저에서 서버로 자동 전송됩니다.

8.1 수집 항목 및 방법

• 수집 항목: 접속 일시, 방문 URL, 서비스 이용 이력, 클릭 로그, 페이지 이동 경로, 브라우저 종류, 기기 및 운영체제 정보, 화면 해상도 등

• 수집 방법: 웹사이트 접속 및 이용 시 자동 수집

8.2 수집 목적

• 이용자 맞춤형 콘텐츠 제공

• 이용자 환경에 최적화된 서비스 구성

• 서비스 개선 및 오류 분석

• 통계 분석 및 기술적 보안 대응

8.3 보유 및 이용기간

• 수집된 행태정보는 수집 목적이 달성되거나 회원 탈퇴 시까지 보유되며, 이후 즉시 파기합니다.

8.4 쿠키 설정 및 거부 방법

이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

• 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단

크롬(Chrome) : 웹브라우저 오른쪽 상단 ‘⋮’ • 표시 선택 > 새 시크릿 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)

엣지(Edge) : 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘…’ 표시 선택 > 새 InPrivate 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)

• 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단

크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시 선택 > 새 시크릿 탭

사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단

삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 아래쪽 ‘탭’ 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작

9. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항

1. 정보주체는 언제든지 개인정보 열람·전송·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회 등 을 요구(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.

• 14세 미만 아동의 권리 행사는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수 있습니다.

2. 권리 행사는 「개인정보 보호법 시행령」 제41조제1항에 따라 서면, 전화, 이메일, 팩스(FAX), 인터넷 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치 하겠습니다.

• 러니 서비스 내 [계정 설정] → [서비스 정보] → [문의하기]

• 이메일: learney@artificial.sc

3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인 정보 처리 방법에 관한 고시” [별지 11] 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

4. 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조제4항 및 제37조제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.

5. 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.

6. 회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

7. 정보주체는 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체로부터 권리 행사를 청구받은 날로부터 10일(전송요구의 경우 지체 없이) 이내 회신하겠습니다.

• 부서명: 고객센터

• 연락처: learney@artificial.sc

10. 자동화된 결정에 관한 사항

회사는 인공지능 기술을 적용한 완전히 자동화된 시스템으로 개인정보를 처리하여 이루어지는 결정(이하 ‘자동화된 결정’이라 함)을 하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제37조의2에 따라 다음과 같이 자동화된 결정에 관한 사항을 안내드립니다.

10.1 자동화된 결정이 이루어진다는 사실과 그 목적 및 대상이 되는 정보주체의 범위

• 회사는 러니(Learney) 서비스에서 학생이 수행한 대화형 학습 또는 주관식 학습에 대해, AI 기반 분석 시스템을 통해 자동으로 평가 결과(예: 등급, 점수)를 제공하는 기능을 운영하고 있습니다.

• 자동화된 결정은 학생의 학습 성취 수준에 대한 피드백 제공 및 학습 전략 개선을 위한 기초 자료로 활용됩니다.

• 대상 정보주체는 러니 학생용 서비스에 가입하거나, 그룹 프로필(예: 학교, 학원 등)을 통해 등록된 학생 회원입니다.

10.2 자동화된 결정에 사용되는 주요 개인정보의 유형과 자동화된 결정의 관계

1 주요 개인정보의 유형

• AI 대화형 학습: 입력 텍스트, 문장 구조, 표현 방식, 어휘 선택, 응답 시간 등

• 서술형 평가: 자유 서술형 응답, 답변 구조, 채점 기준별 항목 분석 등

2. 자동화된 결정과의 관계

• 위 정보는 AI 분석 모델이 사전에 설정된 성취 기준과 비교하여 등급 또는 점수를 산출하는 데 활용됩니다.

• 평가 결과는 학습 리포트 형태로 제공되며, 교사나 보호자 등 클래스 관리자에게 공유될 수 있습니다.

10.3 자동화된 결정 과정에서의 고려사항 및 주요 개인정보가 처리되는 절차

• 학생이 학습 콘텐츠에 응답 → AI 분석 시스템이 실시간으로 입력 내용을 평가 → 성취 기준과 비교하여 점수 또는 등급 자동 산출 → 결과 리포트로 제공

• 본 과정은 사람의 개입 없이 자동화된 알고리즘에 의해 이루어지며, 결과는 교사 또는 보호자가 학습 지도 자료로 활용할 수 있습니다.

10.4 민감정보 및 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

• 회사는 자동화된 결정 과정에서 건강, 종교, 정치 성향 등의 민감정보를 처리하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인의 동의를 받은 후에만 해당 기능을 이용할 수 있습니다. 관련 개인정보는 최소한의 범위에서 안전하게 처리됩니다.

10.5 자동화된 결정에 대하여 정보주체가 거부·설명 등을 요구할 수 있다는 사실과 그 방법 및 절차

• 정보주체(학생) 또는 법정대리인은 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

• 자동화된 결정에 대한 설명 요구

• 자동화된 결정에 대한 의견 제출 및 검토 요청

• 요구 방법 및 절차는 아래와 같습니다.

• 방법: 자동화된 결정 이의제기 요청서 제출

• 담당부서: 고객센터

• 일대일 문의: 러니 서비스 내 [계정 설정] → [서비스 정보] → [문의하기]

• 이메일: learney@artificial.sc

• 절차

• 요구서 접수 → 요구사항 검토 → 10일 이내 회신

• 필요한 경우 30일 이내 조치 후 별도 통지

• 정보주체의 동의를 받았거나 사전 고지 또는 법률상 명시된 경우, 거부는 제한될 수 있으며 설명 또는 검토 요청만 가능할 수 있습니다.

• 다른 사람의 생명, 신체, 재산 등 정당한 이익을 침해할 우려가 있는 경우에는 요청이 거절될 수 있습니다.

11. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 관련 민원 처리 및 정보주체의 권리 보호를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 개인정보 보호 담당부서를 지정하고 있습니다.

정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 요청 등을 위 연락처를 통해 문의할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 답변 및 처리할 것입니다.

12. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해 신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

2. 개인정보침해 신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

3. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

13. 개인정보처리방침 변경에 관한 사항

• 회사는 개인정보처리방침을 변경하는 경우, 변경 사항의 시행일 최소 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 사전 안내합니다. 다만, 이용자 권리의 중대한 변경이 발생하는 경우에는 시행일 30일 전부터 공지하거나 개별 통지합니다.

• 이 개인정보처리방침은 2025년 6월 9일부터 적용됩니다.

• 이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

• 없음